Industry Solution

士業・バックオフィス

社内問い合わせ対応AI

就業規則、マニュアル、FAQを参照するチャットボットで、総務・情シスへの問い合わせ負担を下げます。

  • FAQ
  • RAG
  • 社内ナレッジ

Issue

解決したい課題

  • 士業・バックオフィスの現場で、担当者ごとに判断や作業手順が分かれやすい業務を整理したい。
  • 紙、PDF、Excel、既存システムなどに情報が散らばり、確認や転記に時間がかかっている。
  • AIを使いたい気持ちはあるものの、どの業務から始めるべきか判断しづらい。

Support

AIアークスの支援内容

01

現場ヒアリングと業務棚卸しを行い、AI化すべき業務と人が担うべき業務を切り分けます。

02

就業規則、マニュアル、FAQを参照するチャットボットで、総務・情シスへの問い合わせ負担を下げます。

03

小さく試せるプロトタイプから始め、実務で使える形に調整しながら定着まで伴走します。

Result

期待できる変化

FAQに関わる確認・入力・作成工数の削減を目指せます。

担当者依存の判断を整理し、業務品質のばらつきを抑えやすくなります。

AI未導入の状態からでも、現場で使える仕組みとして段階的に導入できます。

arrow_upward